Antworten

Hallo,
hast Du mal ein BIld?

Ja das stimmt. Nachrichten sind noch vorhanden und der Überweisungsbeleg auch. Da werde ich mich mal bei Hermes erkundigen, ob das auch akzeptiert wird. Bisher war immer nur von Rechnung die Rede.

Hallo Togemon,

ich würde als Privatperson auch nicht einfach so eine Rechnung ausstellen.
Wenn du den Kaktus von Privat gekauft hast, dann existiert doch bestimmt Schriftverkehr über die Abmachungen, wo ihr ausgehandelt habt, wie viel gezahlt und wohin der Kaktus geschickt wird. Dazu hast du dann noch deinen Überweisungsbeleg. Ich denke das sollte als Nachweis für die Höhe der Kosten ausreichen.

LG
Frauke

Kannst du gerne.
Auf unserem Marktplatz gibt es leider auch immer mal wieder diese schwarzen Schafe!

Achte dort bei Angeboten, dass es sich um einen bekannten Nutzer handelt.
Wir können als Moderatoren bei Fehlverhalten nichts tun!

Marco

Ja, da stimme ich dir voll zu. Danke für deine Meinung!
Ich werde noch einmal Nachfragen und gleichzeitig durchblicken lassen, dass Konsequenzen folgen, wenn er mir keine Rechnung sendet und ihm eine Frist setzen. Wenn die abgelaufen ist, ziehe ich das mit dem Mahnbescheid durch. Schade, dass es solche schwarzen Schafe gibt, aber ich habe schon gesehen, dass es hier auch einen Marktplatz gibt. Da werde ich in Zukunft lieber dort direkt mein Glück versuchen

Die dritte Nachfrage meinerseits wäre auch die Letzte!
Ab der zweiten Frage gleich Konsequenzen androhen und diese dann auch wirklich umsetzen. Dazu muss man wissen, was man machen kann.

Leider gibt es immer wieder Deppen, die die Anonymität des Versands missbrauchen.

Marco

Vielen lieben Dank für die Antworten! Mit Hermes habe ich bereits telefoniert. Die bräuchte eine Rechnung des Verkäufers. Da es aber ein Privatverkauf war, lag natürlich keine Rechnung bei und wenn dem armen Kaktus nichts passiert wäre, hätte ich natürlich auch keine gebraucht. Leider reagiert jetzt der Verkäufer auch nicht mehr auf meine Nachrichten und ich bin ein bisschen sauer, weil ich vermute, dass er mir vielleicht sogar absichtlich einen kaputten Kaktus geschickt hat. Warum wäre es sonst so ein großes Problem mir nachträglich eine Rechnung zukommen zu lassen? Um den Rest würde ich mich ja kümmern. Naja, ich habe jetzt schon ein bisschen im Internet gesucht und überlegt, ob ich ihm so einen Mahnbescheid schicke: https://www.mahnbescheide.de/ Dann muss er mir entweder mein Geld zurückbezahlen oder den Kaktus ersetzen. Bzw. vielleicht würde es ja als Drohung schon reichen, damit ich eine Rechnung bekomme. Ich mag so etwas ja gar nicht und ich war auch noch nie in so einer Situation. Was denkt ihr? Mahnbescheid oder lieber nochmal freundlich nachfragen?

Hermes bietet eine Versicherung an. Ich würde versuchen, dass bei denen online zu klären.

Nachfragen kostet nichts!

Marco

Wenn der Kaktus nicht gerade sündhaft teuer war, es als Lehrgeld abstempeln und künftig auf andere Paketdienste ausweichen

Ich habe diesen Thread gerade über die Forensuche gefunden. Ich dachte ja nicht, dass jemand schon einmal das gleiche Problem hatte! Bei mir kam der Kaktus leider auch kaputt an Ich bin momentan ein bisschen überfragt, wie ich wieder an mein Geld kommen kann.. Wie ging denn der Fall damals aus? Und was kann ich machen, wenn Hermes sich quer stellt (ist bei mir leider gerade so...)? Ich würde mich freuen, wenn mir jemand helfen kann!