Hallo,
ich habe heute per Post drei Kakteen bekommen. Versand war versichert (6,90 Euro als Hermes-Paket). Trotz sehr guter Verpackung und grossen Aufkleber auf Karton: "Bruchgefahr, nicht werfen" ist leider ein Kaktus kaputt gerissen. Hätte echt heulen können...
Habt Ihr so was auch schon mal gehabt? Wie kann ich jetzt den Schaden ersetzt bekommen? Oder muss der Verkäufer da eine Schadensmeldung machen?
Wäre sehr dankbar wenn ich mir helfen könntet.
LG
Turmfrau
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