Ich möchte auch mal von meinen Erfahrungen berichten:

Ich wechsle jedes Jahr den Anbieter. Dadurch bekomme ich immer einen Wechselbonus, der etwa einem Monatsabschlag entspricht. Das hat immer gut funktioniert. Nur bei einem Anbieter nicht: envacom. Die zahlen einfach nicht die Wechselprämie! Trotz Mahnungen meinerseits. Es gibt auch keine Begründung. Man bedankt sich immer nur für die Schreiben, deren Beantwortung leider etwas dauert. Seit 6 Monaten! Ich habe mittlerweile die Ombudsredaktion meiner Tageszeitung eingeschaltet, die mir schon mal geholfen hat. Wenn das nichts bringt, werde ich wegen 75 Euro wohl klagen müssen.

Ich habe wieder gewechselt und werde es auch in Zukunft tun. Aber nie mehr zu envacom.

Marco